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FAQ
- A quoi correspond l’onglet rapports ?
- A quoi correspondent les différents statuts ?
- A quoi sert l’onglet affaires ?
- A quoi servent les tâches ?
- Affaires
- Comment joindre un document relatif à une tâche ?
- Comment activer le module GRC Synchro ?
- Comment archiver mes emails envoyés/reçus ?
- Comment changer l’affichage de mon agenda ?
- Comment changer l’affectation des contacts à un autre commercial ?
- Comment configurer ma boîte mail en ligne ?
- Comment connaître mon URL ICS/ICAL ?
- Comment conserver des documents ?
- Comment consulter mes rapports d’activités ?
- Comment créer un nouvel utilisateur ?
- Comment créer des contacts au sein de l’entreprise ?
- Comment créer mon catalogue produits ?
- Comment créer ou modifier un évènement ?
- Comment créer ou modifier une affaire ?
- Comment créer un abonnement ?
- Comment créer une campagne emailing ?
- Comment créer une campagne phoning ?
- Comment créer une fiche contact entreprise ?
- Comment créer une nouvelle tâche depuis la fiche entreprise ?
- Comment créer/utiliser des modèles de message ?
- Comment définir les droits des utilisateurs ?
- Comment exporter mes affaires ?
- Comment exporter mes contacts sous EXCEL ?
- Comment faire du reporting sur mes tâches ?
- Comment fonctionnent les messages de tests ?
- Comment gérer le départ/le remplacement d’un collaborateur ?
- Comment gérer les observations ou notes pour le suivi client ?
- Comment gérer ma liste de tâches au quotidien ?
- Comment gérer mes abonnements ?
- Comment importer mes contacts à partir d’un fichier EXCEL ?
- Comment importer mon catalogue produits ?
- Comment insérer des images ?
- Comment insérer un document ?
- Comment joindre des documents aux affaires ?
- Comment modifier mon mot de passe ?
- Comment modifier ou supprimer un contact au sein de l’entreprise ?
- Comment modifier ou supprimer une fiche entreprise ?
- Comment paramétrer/utiliser la synchronisation de mon agenda sous Androïd ?
- Comment paramétrer/utiliser la synchronisation sur mon agenda IPhone/IPad ?
- Comment paramétrer/utiliser la synchronisation sur mon agenda Mac ?
- Comment personnaliser ma trame de devis ?
- Comment rechercher un contact ?
- Comment relancer automatiquement mes factures ?
- Comment relancer les cliqueurs d’une précédente campagne ?
- Comment retrouver l’historique des campagnes d’une entreprise ?
- Comment retrouver l’historique des campagnes d’une entreprise ?
- Comment retrouver les cliqueurs/ouvreurs pour les relancer ?
- Comment synchroniser mon agenda GRC Contact avec Outlook ?
- Comment voir les agendas d’une ou plusieurs personnes ?
- Est-ce que je peux consulter mon agenda GRC Contact via un autre agenda ?
- Est-il possible d’archiver mes emails dans mon logiciel GRC Contact ?
- Informations générales
- Je ne reçois pas mes messages de tests
- La personnalisation de vos devis
- La personnalisation de vos factures
- La personnalisation de vos informations personnelles
- Les statistiques
- Les statistiques
- Paramétrage des campagnes
- Qu’est-ce que GRC Synchro ?
- Qu’est-ce qu’un lien de secours et dans quel cas l’utiliser ?
- Que faire si le logiciel ne fonctionne pas correctement ?
- Quel est le processus d’une campagne de phoning ?
- Quelle est la procédure à suivre pour enregistrer mon agenda GRC Contact dans mon agenda ?